Se está com dificuldades em navegar em sites da Microsoft ou em outros sites, sendo que sua internet está ok e em outras maquinas da sua rede está acessando normalmente, você pode estar infectado por spyware, veja como:

Em propriedades da placa de rede verificaque os DNS

Se estiver assim ou parecido:

DNS1: 85.255.112.201
DNS2: 85.255.112.169

Você está infectado, sugiro que removar os DNS’s manualmente em modo seguro, instale e faça um varredura com o SPYBOOT.