Se usa o Word 2007 e não consegue utilizar a tecla “insert” vá em:
Abrir Word 2007
Clique no botão do Office, depois em Opções do Word. Em avançado, escolha a opção de "Usar a tecla insert para controlar o modo sobrescrever".
Cordially,
Charles Santana
Analyst Support – Microsoft operating systems Windows XP – Vista
E-mail: charles.tech@hotmail.com – MSN
Google Talk: charles.support@gmail.com
Blog: http://charles-support.blogspot.com/