Ao testar o logmein no Windows 7, me deparei com um problema o erro: Erro (login): Logon failure: unknown user name or bad password (1326) ao loga no LogMein

Pensei que a principio era uma incompatibilidade com Windows 7, mas amigos utilizam o mesmo e conseguem acesso normalmente, criei varias regras no firewall, do Windows, no firewall do roteador, modem ADSL, desabilitei todos os firewall e sempre o mesmo erro.

Começei a pesquisar e quebrar a cabeça, e achei a solução “bem tosca diga-se de passagem”, vamos lá

Ao entrar na sua area do LogMein e escolher o PC a gerenciar remotamante:

Só clicar e esperar carregar o aplicativo no browser para o acesso remoto, mas ao digitar o usuario e senha da maquina em questão, recebemos o erro:

Erro (login): Logon failure: unknown user name or bad password (1326) ao loga no LogMein

O software de conexão do LogMein não conecta gerando erro de usuario e senha

Vamos a solução, quando instalamos o software do LogMein, ele pede para darmos um nome ao PC, no meu caso usei o seguinte nome “ADMIN-PC1-W7” (sendo que o nome do computador na é “ADMIN-PC1”, diferente do nome usado no LogMein) e usuario no Windows “admin” e senha “xxxxx” (não é está é lógico).

Quando o software de autenticação do LogMein pedia meu usuario e senha eu digitava usuario: “admin” e senha “xxxxx” gerava o erro.

Só depois de algumas tentativas consegui entender que: Quando damos o nome para o PC na area de PC’s para identificar cada PC no LogMein, o software de autenticação intende que o usuario da maquina está em “ADMIN-PC1-W7\admin”, logo como existe a maquina “ADMIN-PC1-W7” quando digitamos o usuario “admin” ele não acha este usuario e gero o erro (Que de certa forma, para segurança está correto)

Para contornar podemos digitar o usuario assim “ADMIN-PC1\admin” (Nome_da_Maquina\usuario)e sua senha, assim conseguimos acesso remoto normalmente.

Outra solução é renomear o PC a ser controlado remotamente para o mesmo nome dado no LogMein ou vice-versa.

….Vivendo e aprendendo….

Att,

Charles Aureliano Santana